A coleta de dados ajuda a analisar ponto a ponto os fatos que ocorrem em uma organização; é pesquisar, juntar documentos e provas de forma a facilitar uma posterior análise. Há cinco modos de se fazer uma coleta de dados:
O questionário é muito utilizado para se obter informações. Apresenta as mesmas questões para todas as pessoas, tem um custo razoável e uma elevada confiabilidade.
A entrevista requer um bom planejamento e um entrevistador habilidoso. Requer um maior tempo em relação ao questionário, podendo ter um custo elevado se for grande a quantidade de pessoas a serem entrevistadas. Mas pode fornecer mais informações comparado ao questionário.
A análise de documentos é uma das primeiras fontes de informação para ser considerada. Usar registros e documentos reduz o tempo e o custo da pesquisa.
A observação direta é feita por observadores treinados. Tem um custo elevado, já que o observador tem que ter habilidade em captar informações.
Por último, a experiência própria, já que as vivências são muito importantes para o conhecimento do objeto em estudo.
OK. Perfeito. Muito bom, como sempre.
ResponderExcluirTodos são métodos eficientes para obtenção de informações.
ResponderExcluirNas pesquisas de opinião, o objetivo principal é colher informações sobre determinado assunto com base em entrevistas pessoais e as pesquisas de mercado são realizadas através da análise de mercado sobre determinado produto.
ResponderExcluirEnfim, a coleta de dados possibilita meios diretos para estudar uma ampla variedade de fenômenos e permite a análise sobre um conjunto de atividades comportamentais.
Cada tipo de coleta de dados serve para ser usado com um objetivo específico. Por exemplo, a análise de documentos serve não só como respaldo jurídico numa situação mas também para se ter base para não repetir erros do passado. O questionário é para se coletar dados atualizados, a entrevista, para se verificar se há dinamismo da outra parte, e por aí vai.
ResponderExcluirOBS: Desculpem a demora, sei que demorei para postar mas é porque não estava acertando o caminho...