Palestra: O Impacto da Comunicação nos Negócios

               Hoje no auditório da Escola Nacional de Seguros, Rosana Nerci Pinheiro Sá, sócia-diretora da Cyclos Consultoria, ministrará a palestra "O Impacto da Comunicação nos Negócios". A palestra tem como objetivo evidenciar que a comunicação faz a diferença e é um tema vital para o Corretor-Empreendedor. Seu impacto refletirá diretamente nos negócios sustentáveis.

Palestra: A Arte de Vender Serviços e Não Preço

             Uma das principais atividades da Escola Nacional de Seguros é estimular o debate técnico e a troca de experiências sobre o mercado de seguros. Para isso, a instituição organiza eventos, seminários, workshops, congressos e simpósios em todo o Brasil.
            Hoje, às 18 horas, no auditório da ESNS, haverá a palestra "A Arte de Vender Serviços e Não Preço". Corretoras de seguros que só vendem pelo preço estão à deriva, são fracas para suportar mudanças e a dinâmica do mercado, e no longo prazo tendem a fechar. O corretor não define preço, quem determina o preço é a seguradora, e por isso essa não é a melhor estratégia para competir e crescer. Nesta palestra, apresentarão ferramentas e caminhos para uma estratégia de longo prazo buscando melhor qualidade de vida e eficiência de trabalho para os corretores.

Consultoria: quanto cobrar?

         Para quem está iniciando, principalmente, é uma decisão difícil o quanto cobrar por um trabalho de consultoria. Deve-se levar em consideração o quanto é necessário para cobrir os custos do consultor e de seu negócio, além de satisfazer seus desejos pessoais como indivíduo.
        Em 2011, na rádio CBN, Max Gehringer respondeu algumas perguntas sobre a carreira de consultoria. A pergunta mais feita foi: quanto cobrar? Um consultor iniciante pode cobrar R$20,00/hora, o que daria R$3.000 ao mês mais ou menos. Certamente ele vale mais do que isso, mas este valor não assusta as pequenas empresas, que são o grande foco para quem está iniciando. Depois que o consultor tiver uma lista com cinco empresas bem atendidas e que possam recomendá-lo, ele pode ir aumentando esse valor.

 

As Angústias da Fase de Contratação

 

           Em seu livro "Consultoria: o Desafio da Liberdade", Peter Block mostra em um dos capítulos os pontos difíceis a serem enfrentados na fase de contratação.

           Um deles é quando o cliente está disposto a ir em frente com o projeto, mas você sabe que a motivação dele está baixa. Outro ponto é aquele cliente que já conversou com várias outras pessoas sobre o projeto. Uma saída é tentar vender mais firmemente. Algumas vezes entre o consultor e o gerente há um mediador. E se este for muito ativo ou protetor, acaba criando uma tela entre o cliente e o consultor.

           Um erro que se destaca é o tempo que se gasta em uma reunião de contratação. Em 1 hora de reunião, se gasta 50 minutos compreendendo o problema e só 10 minutos para realmente negociar as necessidades. Uma dica é não gastar muito tempo entendendo o problema, pois você terá o resto da consultoria para fazer isso. Faça com que essa discussão dure não mais que 35% do tempo total da reunião.

Negociação no dia a dia

                Quando falamos em negociação, pensamos em executivos e empresas, mas negociar é tão natural no nosso dia a dia que nem percebemos. Quando a gente chora por um desconto naquele produto caro, quando tem que remarcar aquele jantar que já estava combinado há dias, você pode não perceber, mas está negociando.
               Essas são negociações informais, que ocorrem em casa, com os filhos, com os colegas. Independente da negociação ter caráter formal ou informal, o que pesa é desenvolver as habilidades para ser um bom negociador.
               Uma boa negociação é aquela em que ambas as partes ficam satisfeitas. Assim, os vínculos se fortalecem e abrem possibilidades para novos negócios. É fundamental a capacidade de identificar e analisar o interesse do outro. Administrar o tempo é determinante. Quando se há urgência em vender algo, o comprador percebe essa necessidade e usa isso a seu favor. Quanto mais informação você tiver, maior será sua capacidade de argumentação e convencimento como negociador. Além de conhecer o produto, deve-se conhecer o cliente. Pesquise, investigue, saiba um pouco mais da pessoa com a qual irá negociar. Quanto mais se conhecer o cliente, melhor será a capacidade de negociação. 

A Arte da Negociação

 

               Como um cara com 41 anos já era dono de 2 grandes cassinos nos EUA, de uma mansão de 118 quartos, de um Boeing 727 e um helicóptero, dono dos melhores hotéis de NI e de um arranha-céu de 58 andares que leva o seu nome? É isso que Donald Trump, hoje com 68 anos, contou em seu livro "A Arte da Negociação". Ambicioso, sem medo de expor sua opinião, ele narra suas tarefas, seus compromissos, como tudo começou.

Alguns pensamentos do bilionário:
 
Pensar grande - Trump diz que se você tem que pensar, pense grande. Muitas pessoas pensam pequeno, porque tem medo do sucesso, medo de tomar decisões.
 
Usar a alavancagem - Para Trump, a pior coisa que você pode fazer em uma negociação é mostrar-se desesperado. A alavancagem exige habilidade e imaginação. Tem de convencer a outra parte que o interesse em fazer o negócio é dela.

Divertir-se - Trump diz que não se ilude, sabe que a vida é frágil e o sucesso não muda isso, só a torna ainda mais frágil. Tudo pode mudar de uma hora pra outra.

ZAICO

                Você tem plano de saúde, caso fique doente. Seguro de carro, caso o roubem. Mas e se acontecer um apocalipse zumbi? Não se preocupe, a ZAICO - Zombie Apocalypse Insurance Company pensou nisso para você.
                A ZAICO oferece cobertura completa para todos os aspectos de reconstrução e recuperação após um apocalipse zumbi, oferecendo o melhor produto que existe - a paz de espírito. Desde reabastecimento de munição¹ a serviços de incineração de zumbis², a ZAICO te ajuda. Isso fará com que você fique mais tranquilo para lidar com o futuro pós-apocalíptico.
               No site ainda diz que com as baixas franquias e os preços acessíveis de cobertura total da ZAICO, eles duvidam você não comprar pra sua família toda... Só pode ser brincadeira, né! rs.


¹Substituição de Armas e Munição: Após um ataque zumbi, não há a menor possibilidade de que você ainda tenha alguma bala em sua arma. A ZAICO fornece a substituição dessas munições.

²Serviço de Incineração de Zumbis: Você foi e matou todos os zumbis que estavam atacando você e sua família. Agora você tem um monte de corpos podres e sem cérebro em sua casa. É só chamar a ZAICO que ela enviará um especialista ZIT (zombie incineration team) que irá recolher e queimar todos os zumbis que você matou.

               

Coleta de Dados

           A coleta de dados ajuda a analisar ponto a ponto os fatos que ocorrem em uma organização; é pesquisar, juntar documentos e provas de forma a facilitar uma posterior análise. Há cinco modos de se fazer uma coleta de dados:

O questionário é muito utilizado para se obter informações. Apresenta as mesmas questões para todas as pessoas, tem um custo razoável e uma elevada confiabilidade.

A entrevista requer um bom planejamento e um entrevistador habilidoso. Requer um maior tempo em relação ao questionário, podendo ter um custo elevado se for grande a quantidade de pessoas a serem entrevistadas. Mas pode fornecer mais informações comparado ao questionário. 

A análise de documentos é uma das primeiras fontes de informação para ser considerada. Usar registros e documentos reduz o tempo e o custo da pesquisa.

A observação direta é feita por observadores treinados. Tem um custo elevado, já que o observador tem que ter habilidade em captar informações.

Por último, a experiência própria, já que as vivências são muito importantes para o conhecimento do objeto em estudo.

Containers perdidos no mar

            Um container bem vedado e preso nos porta-containers é muito importante, tanto para a segurança dos que trabalham no navio e em terra, mas também para a preservação do meio ambiente. Mesmo com todas as precauções tomadas, o mar agitado e o mau tempo contribuem para que um container se perca no mar.
            É um tanto quanto difícil saber quantos containers realmente se perdem no mar. Mas a World Shipping Council (WSC) realizou um levantamento para se obter uma estimativa mais precisa. No período total de seis anos, de 2008 a 2013, o WSC estimou quase 1.700 containers perdidos no mar por ano. Mas essas perdas podem variar dependendo do clima. Em 2011, a perda total foi de 1.514 containers. Já em 2013, a perda total foi de 5.578 containers, sendo que 77% dessa perda ocorreu com o naufrágio do MOL Comfort.
           Ano passado, a indústria do transporte marítimo internacional distribuiu 120 milhões de containers com carga, um valor estimado de mais de 4 trilhões de dólares. As transportadoras nunca querem uma queda de container no mar. Mesmo o número de containers perdidos sendo bem menor do que os declarados, a meta da indústria é reduzir essas perdas o mais próximo possível de zero.

Mercedes ao mar

                

 

                

     

              Qualquer um fica ansioso esperando a chegada de uma encomenda. Mas uma notícia de que ela caiu no mar e ficou por dias lá, provavelmente faria um dizer "ah, compra outro!". Mas o que aconteceu com este argentino, não foi tão simples assim.
             Após encomendar diretamente da Alemanha uma Mercedes SLS AMG branca de US$ 710 mil, o navio que a transportava derrubou o container nas águas do Porto Ensenada, em Buenos Aires. O feito aconteceu ano passado, mas só em junho deste ano as fotos foram divulgadas.
             O resgate do container foi demorado e ficou por 5 dias ao mar. Quando enfim foi retirado do Rio de la Plata, ao ser aberto a cena era trágica: não tinha um canto sequer do carro sem água e barro.
              A seguradora disse que houve perda total. A Mercedes sequer foi retirada do porto. Os técnicos da Mercedes-Benz até conseguiram fazer com que o V8 6.2 de 571 cavalos funcionasse, depois de limparem o máximo possível e deixarem secar ao sol por dias, mas as luzes e sinais de advertência no painel mostravam que houve um dano irreparável na parte elétrica.
              A Mercedes voltou para a Alemanha para ser totalmente desmontada, por questão apenas de curiosidade científica. E o dono, bom, ainda bem que ele tinha seguro!

Chinesa Fraudulenta

             Há uma semana estávamos postando no blog sobre fraudes em Seguros, no como as pessoas inventam golpes mirabolantes por dinheiro!
             Está rolando na internet este vídeo com data de 28 do mês passado. Supostamente uma mulher de algum lugar da China se joga em frente a um carro em movimento para simular um acidente e receber o seguro. Mas não será dessa vez que ela receberá indenização... talvez no máximo uma ajuda psiquiátrica!

Consultor Interno X Consultor Externo

               O consultor interno normalmente é um funcionário da empresa. Faz parte da estrutura organizacional e está inserido em sua cultura e valores. Possui vantagens por estar diariamente em contato com os procedimentos internos, possuir maior conhecimento dos aspectos informais, maior acesso a pessoas e grupos de interesse, além de participar da avaliação e do controle do processo inerente ao trabalho e possuir um certo poder informal que pode facilitar seu trabalho.
               Por outro lado, o consultor interno carece de atualização prática. Seus conhecimentos são adquiridos de maneira teórica, por não ter oportunidade de aplicar esses novos conhecimentos em diferentes casos e empresas. Por esse mesmo motivo, o consultor interno geralmente possui menos experiência que o consultor externo.

              Já o consultor externo é autônomo. Geralmente trabalha em equipe com outros consultores em uma empresa de consultoria. O consultor externo possui uma maior experiência prática que o consultor interno, por estar em atividade em empresas diferentes, com problemas diferentes. Assim, o consultor externo pode trabalhar com maior imparcialidade, tendo da empresa uma maior confiança, além de estar livre de "vícios" praticados pela empresa, para uma visão diferente de problemas praticados por ela.
              Mas existem desvantagens. O consultor externo possui menor conhecimento dos atalhos organizacionais, pois normalmente não está presente diariamente na empresa cliente, além de ter um menor acesso a pessoas e grupos de interesse.

Simples Nacional

            Os corretores de seguros poderão optar pelo regime simplificado de tributação a partir de janeiro de 2015 e sem nenhum custo adicional para formalizar o seu enquadramento.
            Poderão aderir empresas com faturamento bruto anual de até R$3,6 milhões. Esse teto é válido para pagamento de oito impostos federais em todo o território brasileiro. Porém para o recolhimento de ICMS e ISS, os tetos de faturamento bruto anual variam de acordo com a participação de cada estado no PIB brasileiro.
            Uma empresa que optar pela adesão ao SuperSimples, terá todos os impostos arrecadados em uma única guia de recolhimento (DAS) tendo como base da apuração do tributo e contribuições o faturamento, do qual incide uma alíquota progressiva de acordo com o mesmo. No caso do Corretor de Seguros, as alíquotas do Simples podem iniciar em 6% sobre o faturamento e ir até 17,42%.

           Os proprietários de corretoras de seguros que se interessarem, deverão aderir ao Supersimples entre o 1° dia útil de novembro e o penúltimo dia útil de dezembro deste ano. É possível agendar no site da Receita Federal a entrada no Sistema. O agendamento da opção pelo Simples Nacional possibilita o contribuinte manifestar seu interesse pelo Supersimples para o ano que vem, antecipando as verificações de pendências que podem impedir o ingresso no Regime. O serviço não é obrigatório, só tem o objetivo de facilitar o processo de solicitação.

Fraudes em Seguros

              Para receber indenização das seguradoras, muita gente inventa golpes mirabolantes. De homicídios planejados a automutilações, que além de provocar prejuízos ao mercado segurador, podem acabar na justiça criminal.

          Para que a seguradora deixe de pagar a indenização a esses sinistros, ela deve ser capaz de provar que houve fraude. Se ela não conseguir provar, terá de pagar a indenização e no fim, quem paga essa conta é o próprio consumidor, já que a seguradora repassa esse custo.

           Esse tipo de fraude em seguros, indo para a justiça penal, se enquadra no artigo 171 do Código Penal Brasileiro e é classificado como crime de estelionato.

           

           Houve um caso em que um indivídio estava fazendo as fundações de sua casa e aproveitou para enterrar seu carro. A sorte, para a seguradora, é que o vizinho da casa ao lado viu e denunciou o plano.

           No site da CNSEG há um espaço em que você pode denunciar fraudes contra o seguro, Previdência Privada e Capitalização, tudo isso sem se identificar.

Aplicativo OdontoPrev

              A maior empresa de planos odontológicos, OdontoPrev, lançou mês passado um app para smartphones e tablets. Os beneficiários dos planos odontológicos poderão consultar pelo aplicativo a rede credenciada, a carteirinha virtual e consulta de reembolso.
             Esta é uma boa ferramenta na qual você pode buscar informações em qualquer momento e local. O app da OdontoPrev está disponível gratuitamente na loja iTunes.

HDI Seguros

             A HDI Seguros foi eleita como a melhor seguradora de automóvel da região Sul do país pelo quinto ano consecutivo pelo "Prêmio Melhores do Seguro 2014".
             O título, concedido pela Revista Apólice, elegeu por meio de pesquisa realizada pela CVA Solutions com corretores de seguro de todo o país, as melhores seguradoras em cada segmento e região do Brasil.
             Flávio Rodrigues, vice-presidente comercial da companhia, disse que o sucesso da HDI está intrinsicamente ligado ao sucesso dos corretores e por isso atuam de forma a estreitar esse laço a cada dia.

             Com essa conquista, a HDI passa a ocupar o posto em todas as edições do evento, promovido desde 2010.

Assist Card Brasil

            Foi prorrogada até 30 de setembro a promoção que mantém o valor do dólar congelado em R$2,20 para compras dos produtos da Assist Card Brasil.
            Daniel Prieto, Country Manager da companhia, afirma que vai manter o valor da moeda num patamar mais acessível aos negócios, facilitando o processo de venda e ajudando na promoção do turismo.

            Em um momento de instabilidade da moeda norte-americana, esta iniciativa busca incentivar a comercialização.

Desconto em farmácias

                   A SulAmérica está oferecendo desconto de até 60% em mais de 8 mil farmácias espalhadas pelo Brasil. A iniciativa que antes era restrita aos segurados de saúde e odonto, agora também atende aos clientes dos seguros de vida, oferecendo o benefício a quase 4 mil medicamentos. Para usar a Rede de Descontos em Farmácia, é só o segurado apresentar a carteirinha do seguro e algum documento com foto no momento da compra do medicamento.

            As drogarias credenciadas e os quase 4 mil medicamentos inclusos na relação de benefícos estão listados e podem ser consultados no site www.sulamerica.com.br. Este benefício é de uso pessoal e não se estende a terceiros.

Porto Seguro Alerta

         A Porto Seguro Proteção e Monitoramento lançou em agosto o Porto Seguro Alerta, um dispositivo que agiliza o atendimento a idosos quando estes estiverem em situações de risco.
        Muitos idosos moram sozinhos ou longe dos filhos e necessitam em vários momentos de algum tipo de ajuda. O aparelho é ativado em casos como quedas, queimaduras, mal-estar e é enviado um sinal para o monitoramento da Porto Seguro. A central entra em contato com a pessoa responsável pelo idoso, para que as medidas necessárias sejam tomadas.
        
         Uma pesquisa do Ministério da Saúde diz que a preocupação com acidentes domésticos tem aumentado ao longo dos últimos anos. De acordo com estudo realizado em 2013, 70% das quedas na terceira idade acontecem dentro de casa. E a dificuldade em buscar auxílio nesses acidentes muitas vezes pode agravar o caso.
        O idoso que adquirir o Porto Seguro Alerta, receberá um dispositivo sem fio e à prova d'água, e mais alguns acessórios como: pulseira, cordão de pescoço e chaveiro. Em caso de acidente, o idoso deverá pressionar o botão do dispositivo por cerca de três segundos, até uma luz vermelha acender, que é quando a central instalada na residência envia o sinal para a Central de Monitoramento.

Vivo e Mapfre punidas

              A Vivo Telefônica e a Mapfre foram multadas pelo Procon-SP por cobrarem dois tipos de seguros nas contas telefônicas dos clientes sem autorização prévia. A Mapfre levou uma multa de 3,541 milhões de reais, enquanto a Vivo levou uma de 7,553 milhões de reais.
            Os produtos cobrados de forma irregular nas contas telefônicas são o "Seguro Conta Protegida" e o "Seguro Residencial".

            Em resposta à divulgação do Procon-SP, as empresas responderam que irão recorrer da decisão.

GTA 5 e Seguros

       Se você gosta de games, já deve ter ouvido falar do Grand Theft Auto V. Os personagens assaltam, queimam casas, destroem carros. E se o que acontecesse no GTA fosse verdade? Quanto isso iria custar em termos de sinistro? 
      Dois especialistas da Allianz na Alemanha jogaram o game para avaliar o custo dessa aventura e depois de quase 2 horas, o resultado: € 9.557.280 milhões! Quase R$ 29 milhões em prejuízo total acumulado. 

      Trabalho bom esse, hein?

Código de Ética dos Corretores de Seguros

        O Código de Ética dos Corretores de Seguros visa a um melhor disciplinamento ético e profissional da categoria. Isso incentiva o consumidor a procurar o corretor que tiver o selo de adesão ao código para assessorá-lo na contratação do seguro.
       O selo de qualidade é a declaração da FENACOR dizendo a sociedade que aquele corretor de seguros está comprometido com os ideais éticos da profissão.  Além do que, só é aceito a adesão de corretores que não tenham registro de atos que o desabone.
       O Código de Ética é composto de 8 artigos, no qual resumidamente diz:
       Art.1 - seu objetivo principal é fixar a forma pela qual devem se conduzir todos os corretores de seguros.
       Art.2 - o código tem base legal nas disposições contidas no Art.119, do Decreto 60.459, de 13/03/1967.
       Art.3 - o corretor e a corretora tem a obrigação de orientar e assessorar seus clientes, além de representá-los.
       Art.4 - o corretor e a corretora devem concorrer com lealdade e honestidade. 
       Art.5 - o corretor deve estar sempre contribuindo com seus conhecimentos, capacidade e experiência profissional.
       Art.6 - advertência, censura e cancelamento do selo de adesão são penas aos corretores por infração ao Código de Ética Profissional e à legislação. 
       Art.7 - aplica-se as disposições do código a partir da data em que os corretores e corretoras aderirem a ele.
       Art.8 - a FENACOR poderá modificar as disposições deste código de ética. 

Novo consumidor, novo corretor

         Em junho deste ano, a Revista Clube Vida em Grupo publicou a matéria "Novo consumidor, novo corretor".
         Um dos maiores desafios que o mercado de corretagem de seguros tem atualmente, é servir bem aos novos consumidores. Levando-se em conta o avanço da tecnologia e o surgimento da Internet, o consumidor de agora está mais exigente com a qualidade do produto.
         A Internet é um meio de comunicação interativo e quase onipresente, ela permite a troca de informações, o que leva o consumidor a conhecer melhor as qualidades e os defeitos do produto que se quer comprar. 
        Logo, o mercado segurador teve que se adaptar a esta nova realidade,  principalmente o mercado de corretagem. Há muita concorrência e as corretoras sentem a necessidade de contratar profissionais especializados em cada ramo de seguro para atender a demanda de clientes exigentes. Uma empresa que contrata uma corretora quer fazer seus seguros somente com ela e não contratar outras corretoras para cada tipo de ramo de seguro. As corretoras realmente estão sentindo a necessidade de expandir seus campos de atuação. 
        Segundo Pedro Thimoteo, presidente da Assurê Seguros, a maior dificuldade que o corretor encontra hoje é a venda consultiva, a qual exige um alto grau de conhecimento do ramo de seguro que está sendo negociado. E essa é a parte mais importante da venda, pois é daí que se origina a fidelização do cliente. O corretor também tem que ser um consultor, tem que conhecer bem seu cliente, suas necessidades, seus objetivos e procurar um produto que se encaixe no seu perfil. Se o cliente sair satisfeito, é certo de que se tornou um cliente fiel.
         Paralelamente a necessidade de se ter um corretor-consultor, há a necessidade de se manter a equipe atualizada. Uma corretora precisa promover cursos internos de capacitação a fim de proporcionar uma reciclagem de conhecimentos e apresentar à equipe novas tendências do mercado, mas sem o foco do modelo original do negócio. 

Curso "Responsabilidade Social Empresarial Como Vantagem Competitiva”

                 A Escola Nacional de Seguros está oferecendo o curso gratuito de extensão via web "Responsabilidade Social Empresarial Como Vantagem Competitiva". Para a coordenadora do Núcleo de Educação à Distância da Escola, Laura Freitas, a responsabilidade social corporativa é vista como uma estratégia de negócio, pois cria visibilidade, credibilidade e respeito à marca das empresas que possuem ações neste campo.

             Para participar, é só se inscrever no site da FUNENSEG e depois da inscrição você terá acesso ao material didático, conteúdos interativos, vídeos e exercícios de auto avaliação. Há uma avaliação final e sendo aprovado, você receberá uma declaração de participação.

Agente de Seguros ou Corretor de Seguros?

            Nos EUA, existe a figura do Agente de Seguros. Eles são indicados por seguradoras para oferecer seus produtos para a venda. De acordo com a IIABA (Independent Insurance Agents and Brokers of America), há 39.000 agentes independentes de seguros no mercado americano.
            Já no Brasil, não existe a figura legal do agente de seguros, existe apenas a figura legal do corretor de seguros. Tanto a lei dos corretores como o Decreto Lei 73/66 que sistematiza o Sistema Nacional de Seguros Privados, não incluíram entre as possibilidades de comercialização de seguros a figura do agente. 

            Então, se você tem interesse em trabalhar neste mercado, você precisa fazer o curso de corretor de seguros dado pela FUNENSEG e aí conseguir aprovação do registro junto à SUSEP.

Bradesco Seguro Residencial

                 O seguro residencial da Bradesco Seguros foi considerado a 'Escolha Certa' pela ProTeste pelo 5° ano consecutivo. A seguradora obteve a melhor nota dentre as 12 empresas participantes da avaliação.
             Na pesquisa foram analisados seis perfis de propostas de seguros e algumas coberturas adicionais, mas a Bradesco Seguros foi a única empresa a obter a nota máxima em quatro dos sete itens avaliados: incêndio, queda de raio e explosão; furto ou roubo; privação temporária do uso da habitação e desmoronamento parcial.
             Para o diretor-geral de Auto/RE da companhia, Tarcisio Godoy, ser apontada como a melhor do mercado nesta pesquisa demonstra que sua empresa está no caminho certo ao oferecer produtos alinhados às necessidades dos clientes.

            Curiosidades:

• O ramo residencial da Bradesco Seguros teve faturamento de R$185 milhões no primeiro semestre deste ano.
• Sua carteira abrange mais de 1,8 milhão de residências em todo o país.
  
  

Taxa de Incêndio

           “Há coisas que talvez você nunca use, mas é bom saber que elas existem”. Se você recebeu sua taxa de incêndio, deve ter reparado nessa cartilha. Ela nos dá dicas do que se fazer em caso de incêndio e explica também o uso de cada equipamento. Uma boa iniciativa do Corpo de Bombeiros!

             Como usar:

• Extintor de Água Pressurizada: princípio de incêndio, preferencialmente em madeira, papel e tecido. Não usar em materiais elétricos energizados ou líquidos inflamáveis.
• Pó Químico Seco: princípio de incêndio, preferencialmente em gasolina, álcool e tinta.
• Gás Carbônico: princípio de incêndio, preferencialmente em televisão, computadores e eletrodomésticos.

                 

Consultoria de Seguros: O que é?

            

          Uma consultoria de Seguros é especialista em assessorar o cliente quanto à contratação de seguros.

          Ela dá um tratamento personalizado, oferece soluções criativas e inteligentes para os riscos de cada cliente, de forma a contribuir para seu sucesso e segurança, apresentando uma proposta justa de acordo com o perfil e que também se enquadre na forma mais eficaz e econômica para cada cliente.
          O consultor é o profissional responsável por apresentar essas soluções, assessorar na contratação de todos os seguros comercializados no mercado, o que vai muito além da cotação e venda. É ele quem apresenta o melhor seguro após entender as necessidades e o objetivo do cliente.

         Então, se você está em dúvida em qual seguro contratar, que tal procurar uma consultoria antes?

        

Seguro para PET

            O cão é o melhor amigo do homem. E com certeza é mesmo!
E se você se preocupa com a proteção do seu animal de estimação, imprevistos podem acontecer e nem sempre estamos preparados para eles, principalmente se tratando de alguém tão especial como nossos fiéis companheiros!
           Por isso, podemos contar com o Seguro Pet, um seguro de saúde para pets parecido com o nosso plano de saúde, oferecendo cobertura veterinária, incluindo consultas, exames, vacinas, entre outros. Não é demais?!

Algumas dicas para manter seu pet sempre saudável:

- Mantenha a carteira de vacinação de seu pet em dia.
- A castração é uma cirurgia simples e ainda pode evitar doenças como o tumor de próstata.
- Na hora do banho, coloque um chumaço de algodão nos ouvidos do seu pet. A umidade favorece a proliferação de bactérias.